Política de privacidade – Oculto da Noite

Esta Política de Privacidade descreve como a Oculto da Noite (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, usa e divulga as tuas informações pessoais quando visitas, usas os nossos serviços ou fazes uma compra em https://ocultodanoite.pt (o “Site”) ou comunicas connosco de outra forma (coletivamente, os “Serviços”). Para efeitos desta Política de Privacidade, “tu” e “teu” significam tu como utilizador dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido nos termos desta Política de Privacidade. Por favor, lê esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e aceder a qualquer um dos Serviços, concordas com a recolha, uso e divulgação das tuas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordares com esta Política de Privacidade, por favor, não utilizes ou acedas a nenhum dos Serviços.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como Recolhemos e Usamos as Tuas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos e temos recolhido nos últimos 12 meses informações pessoais sobre ti de uma variedade de fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e usamos variam dependendo de como interages connosco.

Além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos usar as informações que recolhemos sobre ti para comunicar contigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre ti dependem de como interages com o nosso Site e usas os nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam, se relacionam com, descrevem ou podem ser associadas a ti. As seções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Ti

As informações que forneces diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

Dados básicos de contacto, incluindo o teu nome, morada, número de telefone e e-mail.
Informações de pedidos, incluindo o teu nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações da conta, incluindo o teu nome de utilizador, senha e perguntas de segurança.
Informações de compras, incluindo os itens que visualizas, colocas no teu carrinho ou adicionas à tua lista de desejos.
Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que escolhes incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que forneças diretamente certas informações sobre ti. Podes optar por não fornecer estas informações, mas isso pode impedir-te de usar ou aceder a essas funcionalidades.

Informações que Recolhemos através de Cookies

Também recolhemos automaticamente certas informações sobre a tua interação com os Serviços (“Dados de Utilização”). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acedes e usas o nosso Site e a tua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações do navegador, informações sobre a tua conexão de rede, o teu endereço IP e outras informações sobre a tua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre ti de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:

Empresas que suportam o nosso Site e Serviços, como WordPress e WooCommerce.
Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, morada de faturação) para processar o teu pagamento a fim de cumprir os teus pedidos e fornecer-te os produtos ou serviços que solicitaste, para realizar o nosso contrato contigo.
Quando visitas o nosso Site, abres ou clicas nos e-mails que te enviamos, ou interages com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela precisão das informações fornecidas por terceiros nem pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulta a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.

Como Utilizamos a Tua Informação Pessoal

Fornecimento de Produtos e Serviços. Utilizamos as tuas informações pessoais para te fornecer os Serviços de forma a cumprir o nosso contrato contigo, incluindo processar os teus pagamentos, cumprir os teus pedidos, enviar notificações relacionadas com a tua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a tua conta, organizar envios, facilitar devoluções e trocas e permitir-te publicar avaliações.

Marketing e Publicidade. Utilizamos as tuas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para te mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das tuas informações pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros websites.

Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos as tuas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optares por utilizar os Serviços e registares uma conta, és responsável por manter seguras as credenciais da tua conta. Recomendamos fortemente que não partilhes o teu nome de utilizador, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se acreditares que a tua conta foi comprometida, contacta-nos imediatamente.

Comunicação Contigo. Utilizamos as tuas informações pessoais para te fornecer suporte ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso legítimo interesse para sermos responsivos contigo, para fornecer serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial contigo.

Cookies

Tal como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento da nossa loja, consulta a nossa Política de Cookies https://ocultodanoite.pt/politica-de-cookies.

Utilizamos Cookies para operar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para lembrar as tuas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e fornecedores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros websites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas podes optar por configurar o teu navegador para remover ou rejeitar Cookies através dos controles do navegador. No entanto, lembra-te que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente a tua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certas funcionalidades e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as tuas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Com fornecedores ou outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo o Woocommerce, para fornecer serviços e anunciar-te. Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão as tuas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Quando direcionares, pedires ou consentires de outra forma para a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como para te enviar produtos ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o teu consentimento.
Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, no nosso interesse legítimo em conduzir um negócio bem-sucedido.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou outros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os utilizadores para os fins estabelecidos acima em “Como Recolhemos e Utilizamos as tuas Informações Pessoais” e “Como Divulgamos Informações Pessoais”:

Categoria:

Identificadores, como detalhes de contacto básicos e certas informações de encomenda e conta Informações comerciais, como informações de encomenda, informações de compras e informações de suporte ao cliente Atividade na Internet ou em redes semelhantes, como Dados de Utilização.

Categorias de Destinatários:

Fornecedores e terceiros que realizam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados) Parceiros comerciais e de marketing Afiliados.
Não utilizamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para o fim de inferir características sobre ti.
Nos últimos 12 meses, “vendemos” e “partilhamos” (conforme definido na legislação aplicável) informações pessoais para o propósito de participar em atividades de publicidade e marketing, conforme detalhado abaixo.

Categoria de Informações Pessoais:

Identificadores, como detalhes de contacto básicos e certas informações de encomenda e conta Informações comerciais, como registos de produtos ou serviços adquiridos e informações de compras Atividade na Internet ou em redes semelhantes, como Dados de Utilização.

Categorias de Destinatários

Parceiros comerciais e de marketing

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Os Serviços podem permitir que você poste avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que escolher disponibilizar para outros, e não podemos garantir que as partes que tenham acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você torne publicamente disponível, nem pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulgar ou receber de terceiros.

Websites e Links de Terceiros

Nosso Site pode fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, completude ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Menores

Os Serviços não são destinados ao uso por menores, e não coletamos conscientemente nenhuma informação pessoal sobre menores. Se você é o pai ou responsável por um menor que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que sejam excluídas.

A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme definido na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e Retenção das Suas Informações

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos envie pode não ser segura durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais não seguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

Direito de Acesso / Conhecimento: Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
Direito de Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Corrigir: Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
Direito de Portabilidade: Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
Direito de Optar por Não Vender, Compartilhar ou Anunciar Direcionado: Você pode ter o direito de nos instruir a não “vender” ou “compartilhar” suas informações pessoais ou de optar por não processar suas informações pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de exclusão de privacidade global ativado, dependendo de onde estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação para optar por não “vender” ou “compartilhar” informações para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o Site.
Direito de Limitar e/ou Optar por Usar e Divulgar Informações Pessoais Sensíveis: Você pode ter o direito de nos instruir a limitar nosso uso e/ou divulgação de informações pessoais sensíveis apenas ao que é necessário para realizar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
Restrição de Processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
Revogação do Consentimento: Quando dependemos do consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar este consentimento.
Apelação: Você pode ter o direito de apelar nossa decisão se recusarmos a processar sua solicitação. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
Gerenciamento de Preferências de Comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e você pode optar por não receber esses a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por sair, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você os autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação de forma oportuna, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos abaixo, ou apresentar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Usuários Internacionais

Por favor, note que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países. Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, vamos depender de mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Atualizado a:

24 de Maio, 2024